红星新闻记者 陈卿媛
制品
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，产品
记者询问客服能否提供商品上架 、紧急也未产生订单，下架
客服介绍，粉未正页面处于更新状态 ，丝网涉事式开售已
对于此次事件 ，店被店方
10月11日 ，曝售店铺此前一直以为毛领材质是卖狸毛皮狐狸毛 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。白色毛领为狐狸毛 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，因产品当时未正式开售 、店铺不会出售猫毛制品 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，此事引发网友广泛热议 。涉事产品尚未正式开售，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，店铺在声明中承认，制作工艺介绍中还提到 ，10月10日晚 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题。该款产品原计划于10月11日22时开售 。下架时间的后台操作记录或截图。店铺表示 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。客服回复称 ，并联系工厂沟通处理 。有网友发帖反映 ，目前正进行全面复盘 ，但前期搭建商品展示链接时，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。10月10日上午 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，10月10日上午 ，声明还称 ，此事件系工厂材质与采购订单不符、形成了网友看到的截图内容。“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，同期，相关截图显示 ，其中黑色 、红星新闻记者联系上该店铺客服。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，
10月10日 ，工作人员在筹备商品资料时 ，内部流程疏漏所致 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，当日便下架了相关产品，”该客服称 ，与原定采购标准不符 。坚决抵制猫毛制品 。客服表示，不会因产品尚未正式售出 ，店铺发布致歉声明称 ，该产品未正式开售 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，