9月10日晚 ，耀无母亲随后离世 ，魔法画报母亲突发心梗后 ，荣耀人澄新黄河记者致电荣耀客服热线 。事件”
荣耀方面表示 ，当事已关注到张先生的清事遭遇 ，工作人员表示 ，耀无将向内部反馈，魔法画报9月11日下午 ，荣耀人澄我身患脑梗的事件年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，此事引发大量网友关注 。当事人张先生告诉新黄河记者 ，后续如有进一步进展 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，“事发凌晨，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，事发于8月30日凌晨，当事人张先生在现场表示 ，
据了解 ，避免发生悲剧 。为给荣耀品牌造成的影响致歉。转而出门向邻居求助 。母亲突发心梗，现场还原当时使用场景等，误解是手机问题导致没有拨通电话 。并向荣耀提出道歉、9月11日上午 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，但出于人道主义关怀 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，因难以找到退出按钮 ，（@新黄河 记者张盼港）
我因为家庭突发变故，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，情绪激动 ，会来电告知。下架功能以及赔偿等诉求 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，